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“兩學一做”簡報第21期
2016-09-01 08:27:34 來源: 作者: 【 】 瀏覽:1679次 評論:0


第21期

中共隴縣縣委“兩學一做”
學習教育工作組織協調辦公室                  2016年8月22日

 


縣農商行 扎實開展“三亮三比三評”活動

積極踐行“兩學一做”


 
     為推動“兩學一做”學習教育活動深入開展,隴縣農商銀行結合行業實際,在全行開展了“三亮三比三評”(亮身份、亮職責、亮承諾,比技能、比作風、比業績,員工互評、領導點評、客戶評議)活動,有效提升了服務質量,促進了業務發展。
    “三亮”活動擦亮服務窗口。亮身份,安排專項經費訂購黨徽,要求全體黨員在日常工作中、參加黨內重大活動和重要會議時,佩戴黨徽亮身份,切實增強黨員意識,激發黨員榮譽感。亮職責,統一佩戴工號牌,公開姓名、工號、工作職責;對各崗位工作職責、服務標準、業務流程進行了梳理匯總,編寫印發《十小金融服務宣傳手冊》2000余份;充分利用電子顯示屏、微信公眾號等載體進行公開,有效提升了全員服務意識,增強了服務的責任感和主動性。亮承諾,圍繞提高服務質量和提升支農服務效果,每位員工承諾2-3件事項,建立員工承諾事項臺賬,將完成情況納入年終考核,跟進督查,限時辦結。
    “三比”活動比出發展活力。比技能,在8月初舉辦的業務技術比賽中,全行35歲以下青年職工扎實訓練、交流學習、比超趕幫,營造了“學技能、學業務、練本領、強素質”的崗位練兵濃厚氛圍。比作風,嚴格執行優質文明服務標準,落實首問責任制、過錯追究制、服務承諾制,創新網格化營銷服務新模式,進一步激發全員業務發展積極性。比業績,在全行推行了“受理零推諉”“方式零距離”“事項零積壓” “質量零差錯”“顧客零投訴”的“五零”服務舉措,有力地提高了各項工作業績。
    “三評”活動評出和諧氛圍。員工互評,結合崗位職責、承諾事項、工作實際,通過周例會、“兩學一做”學習教育專題討論會等形式組織黨員干部員工互評和自評,積極查找工作中存在的問題和不足,明確各崗位努力的方向和爭創目標。今年以來已開展員工互評3次,參與員工710余人次。領導點評,在年中工作會及季度中層管理人員履職考核會上,行班子成員對分管部室、所包網點、分管工作集中進行點評,現場提問脫貧攻堅、“雙基聯動”“合規建設推進年”等重點工作,實事求是肯定成績,客觀公正指出問題,提出整改意見,明確努力方向。客戶評議,積極訪談45名社會監督員,定期查看網點意見箱,每季度開展1次社會滿意度調查,向社會征求工作中存在的意見和建議,上半年共征集客戶、行風監督員意見建議41條;同時,召開政風行風監督員工作例會,對反映問題整改情況進行通報,進一步暢通投訴渠道,接受群眾監督,改進工作作風,為廣大群眾提供更為優質、便捷的金融服務。

農行隴縣支行 立足服務“三農”踐行“兩學一做”


 
    “兩學一做”學習教育開展以來,農行隴縣支行黨委以問題為導向,以服務“三農”為己任,積極創建“學習型、實干型、服務型”黨組織,把解決經營上存在的問題作為突破口,大膽探索、勇于創新,以實際行動為黨旗爭輝。
    豐富載體抓學習,促進方式方法多元化。落實“三會一課”制度,通過黨員全體會議、黨小組學習等形式,組織全體黨員開展集中學習討論。舉行“兩學一做”主題演講比賽,引導廣大黨員立足崗位奮發有為、建功立業。開展“知法、守法、敬法”案例警示教育活動,帶動全體員工在思想上、行動上取得進步。組織員工到固關戰役遺址教育基地接受警示教育,從中領悟做人做事之道,自覺做到知法、守法、敬法。舉辦慶祝建黨95周年黨的知識專題講座,進一步增強黨性觀念、提高黨性修養。
    創新支農新機制,上下聯動促發展。積極實施“六個走進”戰略,支行黨員干部走進農村專業合作社、農業產業化示范園區,開展金融需求調研。在走訪中,了解到隴縣宏博食用菌專業合作社在新品種菌菇栽培中遇到資金短缺的情況,信貸員當即啟動調查、審查、授信等一系列評估程序,克服業務操作難度大、政策依據不充分等困難,多次上門完善資料,多部門溝通對接政策,在市、縣行黨委的大力支持下,縣支行成功發放“隴縣宏博食用菌專業合作社”農村個人生產經營貸款200萬元。這是全市農行首筆新型農業經營主體保證保險貸款,也是全省農行金額最大的一筆保證保險貸款,更是“兩學一做”學習教育成果的充分體現和忠誠實踐。
    “兩學一做”見行動,踴躍捐款獻愛心。近期,縣支行舉行慈善“一日捐”活動,號召黨員領導干部職工在“兩學一做”學習教育中做到走在前、作表率,在聯系服務群眾工作中,多做好事實事,樹立農行良好形象。在短短兩天時間內,黨員帶頭,帶動大家慷慨解囊踴躍捐款,全行68名員工,先后捐款4250元。縣慈善協會工作人員說,農行隴縣支行關心弱勢群體,關愛困難家庭,雖然只是一點心意,卻凝聚著全行員工的拳拳慈愛之心。

 

 

Tags:“兩學一做”簡報第21期 責任編輯:admin
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